Si el documento se encuentra en estado generado, revisado o aprobado, debería bastar con activar privilegios para devolverlo.
Si el documento va acompañado de uno o más formatos, debemos abrir las fichas de todos ellos y activar privilegios en todos antes de intentar la devolución.
Una alternativa es delegar la firma del revisor ausente en otra persona, incluso el Administrador. Usando la firma delegada, el revisor no debería tener problema en devolver el documento.
Saludos.