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¿Como veo el motivo del rechazo de una Petición de Cambio?
AuthorPost
UsuarioDocal

16/01/2009
08:16:01
Subject: ¿Como veo el motivo del rechazo de una Petición de Cambio?

Cuando hay un rechazo de una solicitud de cambio, llega un correo a quien genero esa solicitud, no obstante no puedo ver el motivo del rechazo en el correo ¿?? Como lo veo ¿???

SoporteIDT

16/01/2009
08:18:50

Lo más rápido es pulsar el botón de la petición (círculo verde) que aparece en la ventana de correo cuando está señalado ese mensaje. Se abre una ventana con la petición y en la parte inferior se puede leer el motivo, cambio propuesto y motivo del rechazo.

Otro modo es pulsar el botón de las peticiones (círculo verde) en la barra principal de botones de Docal. En esta ventana, por omisión, sólo salen las peticiones pendientes y esa, por haber sido rechazada, ya no está pendiente. Por ese motivo, en la parte media de la pantalla, hay que marcar la opción “Todas desde…”, elegir un rango de fechas y pulsar “Buscar ahora”.

Saludos.


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