La mejora consistiria en poder conectar directamente y sin tener que exportar las informacion de las tablas de los formularios con otros programas BI.
De esta forma podriamos unificar la informacion que disponemos en estos formularios, que normalmente se usan para las reclamaciones, en el Cuadro de Mandos de la Compañia, sin tener que exportar las tablas y sin perder tiempo.