He observado que los marcadores de Word no se me actualizan al realizar una modificación de un documento existente o incluso en la creación en un documento nuevo.

Estoy utilizando Office XP (Word 2002)

Pueden darme alguna idea de por qué sucede esto?

Saludos,

Puede haber varias causas:

1) Que el Documento de Word esté insertado en Docal como "Archivo de Disco" y no como "Objeto OLE". Los marcadores sólo funcionan con los "Objetos OLE" que sean de tipo "Word.Document" o "Excel.Sheet".

2) Que se trate de marcadores que necesitan tener activadas ciertas opciones de la configuración general. En el menú Administrador / Configuración general, en la solapa "Gestión Documental" hay un apartado dedicado a "marcadores". Debe activar todos los marcadores, o bien consultar la ayuda para saber, según los marcadores que no funcionan, qué opciones habría que activar.

Esperamos que con esto pueda resolverlo.

Saludos.

1) He verificado que el objeto sea un objeto OLE y es correcto.

2) Las opciones de los marcadores ya las tenía activadas.

Los marcadores que no funcionan son Docal_Codigo y Docal_Titulo: No funcionan para ningún documento (nuevo o existente) (aunque sí funcionaban hace poco tiempo).

Otra cuestión que he observado es que cuando abro un documento de Word, en la parte superior izquierda de la pantalla de Word aparece la descripción del documento como "Imagen en PRSHE-029/02" (por ejemplo) en lugar de "Documento en ...".

Debe ir al Explorador de Docal, Documentos, OLE, encontrar uno cuya "Clase" sea "Word.Document" y abrirlo (abrir el original, si utiliza distribución con PDF).

Si al abrir un objeto Word.Document le aparece en el título de la ventana como "Imagen..." es que hay un problema con la información de Word en el registro de Windows. Esta información normalmente se registra en el PC al instalar Word, si en su PC es incorrecta debería reinstalar o actualizar Word.

Saludos.

He desinstalado Word y lo he vuelto a instalar y todo ha funcionado perfectamente.

Gracias.