Desde un PC concreto, al intentar abrir cualquier documento en Docal, aparece el mensaje "El documento está vacío". Sin embargo, con el mismo usuario, desde cualquier otro PC, los documentos se abren correctamente.

¿Qué puede estar pasando?

Saludos,

Aparentemente lo que ocurre es que el usuario en ese PC no tiene permisos de lectura/escritura sobre la carpeta temporal de Windows.

La ubicación de esta carpeta puede ser diferente según la versión de Windows y la configuración. A veces es C:\Windows\Temp y otras veces está ubicada dentro de la carpeta de archivos del usuario, por ejemplo en C:/Users/NombreDelUsuario/AppData/Local/Temp

Una forma de comprobarlo es abrir un Modelo de formulario y pulsar el botón "Crear documento HTML con la descripción completa", ya que dicho documento HTML se crea en la carpeta temporal.
Saludos,