Buenos días,

Tenemos un problema con un documento Word en desarrollo en el que incluimos bastantes capturas de pantalla y no visualizan al modificar el documento.

Es un documento que lo hacemos durante bastante tiempo y no ver si se han cambiado las capturas nos retrasa bastante y a la hora de enseñarlo una vez publicado nos pasa lo mismo.
Si lo extraemos no tenemos ese problema.

Gracias.

Buenos días,
Este problema lo tiene Word cuando visualiza algunos documentos “OLE”, no tiene relación con Docal.
Cuando se usa la “Distribución mejorada” de Docal, que publica los documentos en formato PDF, no hay este problema.
De todos modos, si nos manda el archivo por email, aquí podemos intentar reproducir el problema y buscar una solución.
Saludos,

Hola,

Hemos enviado el documento.

¿Pueden decirme como es eso de publicar en PDF? Ese documento que publicas en PDF cuando creas una nueva versión, se crea en el programa con el que ha realizado(Excel, Word..)?

Gracias.

Hola de nuevo,
Respondemos por temas:

• Hemos reproducido el problema:
• Hemos insertado en Docal el documento que han enviado (.doc) como objeto, hemos buscado imágenes, hemos visto que las había en la página 10 y que efectivamente no se visualizaban.
• Lo hemos solucionado así:
• Hemos abierto el archivo que han enviado (.doc) y hemos usado la opción “Guardar como…” para guardarlo en formato .docx
• Hemos insertado el archivo .docx como objeto en Docal y, al abrirlo, las imágenes de la página 10 se visualizan correctamente.
• Tenga en cuenta que Microsoft mantiene el formato .doc por compatibilidad, pero recomienda usar el formato .docx desde hace 20 años.
• Respecto a la “Distribución mejorada” de Docal:
• Hay que activarla en la “Configuración general”.
• Para cada “Tipo de Documento”, se puede indicar si, al publicarlo, se debe convertir a PDF.
• Los usuarios finales de los documentos solamente tienen acceso al PDF, no pueden ver el documento original.
• Los administradores pueden ver ambos (original y PDF).
• Cuando se hace una nueva versión, siempre se parte del documento original.
• Al publicar los documentos que sean Word, Docal puede intentar convertirlos a PDF automáticamente (esto también se establece en la configuración general).
• Si el documento no es Word, o si Docal no consigue convertirlo, se puede hacer una conversión manual a PDF para publicarlo en Docal.