Buenos días,
En ocasiones, Docal se bloquea con este mensaje:

¿Cómo se puede solucionar?
Saludos,

El mensaje significa que se ha abierto en Docal un documento, por ejemplo con Word o Excel, y esta aplicación está ocupada.
Esto ocurre, por ejemplo, cuando se teclea un valor en una celda de Excel y todavía no se ha pulsado Enter o cuando en Word se elige Guardar como… y todavía no se ha cerrado ese cuadro de diálogo.
Al pulsar el botón Cambiar a… debería saltar a la aplicación que está ocupada para que se pueda completar la operación que esté a medias (aunque no siempre es así).
También puede ocurrir que salga el mensaje, el usuario cierre el documento de Word o Excel, y al volver a Docal el mensaje siga estando ahí. En ese caso hay que pulsar el botón Reintentar.
Saludos,

Si, bueno, es lo que hacemos, le damos a reiniciar y se queda pensando un rato hasta que deja seguir trabajando, pero es que ahora lo hace bastantes veces, antes nos pasaba de vez en cuando pero ahora pasa mucho, no se si es por algo en especial.

Hola de nuevo,
Esto podría deberse a alguna actualización de Microsoft Office que esté propiciando que Word o Excel se queden abiertos de forma oculta.
Recomendamos, antes de reiniciar el PC, mirar el administrador de tareas de Windows para ver si alguna de estas aplicaciones sigue ahí a pesar de que aparentemente se haya cerrado.
Saludos,