Servicio de Soporte y Actualizaciones del Sistema Docal
Este servicio es gratuito durante tres meses a partir de la compra inicial de licencias.
Si contrata el servicio anual junto con su licencia del Sistema Docal, dispondrá de 15 meses iniciales y podrá renovarlo anualmente.
Incluye:
- Resolución de todas las consultas e incidencias, a través de teléfono, e-mail y/o conexiones en línea.
- Descarga de actualizaciones del software desde nuestra Web, a medida que publican.
Para obtener soporte puede emplear los siguientes medios:
- Consultar el Manual de Instrucciones integrado pulsando la tecla F1.
- Visitar nuestros foros para encontrar soluciones o plantear sus preguntas.
- Ver nuestros tutoriales en vídeo, que solucionan las dudas más comunes.
- Enviar un mensaje a través de nuestra página de contacto.
- Llamar a nuestro teléfono de soporte +34 958 522 900
- Obtener soporte directo en su PC descargando nuestra Herramienta de Soporte y llamando por teléfono.